Nei paesi della comunità europea: dai 3 ai 5 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine.
Nel resto del mondo: i tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Aggiungendo un indirizzo di consegna durante il checkout si ottiene una stima più precisa dei tempi di spedizione.
Per informazioni più dettagliate, contattateci all'indirizzo customerservice@derna.it.
In Italia: Dai 2 ai 4 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine
I resi e le sostituzioni sono semplici e veloci.
Il reso è gratuito: Il reso è gratuito. Il nostro customer service ti guiderà nelle modalità che hai a disposizione per ottenere il rimborso e rispedirci la merce.
Reso: entro 15 giorni dalla data di consegna.
Sostituzioni:entro 15 giorni dalla data di consegna.
Se avete ulteriori domande sulla restituzione o sul cambio dei prodotti contattateci all'indirizzo customerservice@derna.it. Oppure consultate tutte le domande nella sezione resi della nostra area clienti
