TERMINI E CONDIZIONI D´USO

  • CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E D’USO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e d’Uso disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti sul sito web www.derna.it, nonché l’accesso e l’utilizzo del sito stesso.

Il sito è di proprietà di DERNA GIPI SRL, con sede legale in Vicolo Parrocchia 4/6 – 37018 Malcesine (VR), Italia – P.IVA 03099930236. DERNA GIPI SRL è anche licenziataria del nome a dominio del sito. I prodotti acquistati su questo sito sono venduti da DERNA GIPI SRL.

  • CAMPO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate da DERNA GIPI SRL su www.derna.it.

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno efficaci dalla pubblicazione nella sezione dedicata del sito. Si invita pertanto l’utente a consultare regolarmente il sito e a verificare la versione più aggiornata.

Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine. Con l’inoltro dell’ordine online / telefonico / via email, il cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti Condizioni di Vendita e di Pagamento. In mancanza di accettazione non sarà possibile procedere all’acquisto.

Il cliente è tenuto a stampare o salvare copia delle presenti Condizioni.

È vietato l’acquisto sul sito da parte di rivenditori, grossisti e, in generale, di chi intenda acquistare i prodotti per fini di rivendita. DERNA GIPI SRL si riserva il diritto di rifiutare ordini anomali per quantità o frequenza, a prescindere dalla provenienza.

  • CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.derna.it, come descritti nelle relative schede tecniche.

Il contratto si intende concluso al momento della registrazione dell’ordine da parte di DERNA GIPI SRL, successiva alla verifica della correttezza dei dati e all’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto.

Prima dell’invio, l’utente può individuare e correggere eventuali errori seguendo le istruzioni del percorso di acquisto. A seguito della registrazione dell’ordine e dell’autorizzazione del pagamento, DERNA GIPI SRL invierà un’email di conferma all’indirizzo indicato, contenente riepilogo d’ordine, prodotto, prezzo, mezzo di pagamento, modalità di annullamento, spese di spedizione e oneri eventuali, nonché i riferimenti dell’Assistenza Clienti. Tale email costituisce prova d’acquisto e va conservata.

L’ordine sarà archiviato nei sistemi di DERNA GIPI SRL per il tempo necessario all’evasione e comunque nei termini di legge.

Qualora un prodotto non sia disponibile o i tempi di consegna risultino superiori a quelli stimati, il cliente verrà tempestivamente avvisato (email/telefono). Il cliente potrà scegliere un prodotto alternativo, attendere la nuova disponibilità oppure annullare l’ordine con rimborso integrale degli importi versati.

Il mancato accoglimento, totale o parziale, di un ordine non dà diritto a risarcimenti né configura responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

  • VALIDITÀ DELLE OFFERTE E PREZZI

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione e ogni altro costo aggiuntivo (comprensivi di IVA) sono indicati in modo separato prima dell’inoltro dell’ordine e riepilogati nella conferma d’ordine.

I prezzi possono variare senza preavviso; il prezzo applicato è quello indicato nella scheda prodotto al momento dell’ordine.

Spedizioni extra-UE (esclusa Svizzera): per ordini destinati fuori dall’Unione Europea (Svizzera inclusa nel regime UE), dazi doganali, IVA di importazione e oneri di sdoganamento non sono inclusi e restano a carico del destinatario secondo resa DAP/DDU. Tali costi potranno essere richiesti dal corriere al momento della consegna.

  • DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Le disponibilità sono gestite tramite sistema informatizzato centralizzato. In rari casi possono verificarsi disallineamenti. In tal caso il cliente verrà informato e potrà scegliere un’alternativa, attendere il riassortimento entro i tempi indicati oppure richiedere rimborso degli importi già corrisposti.

In caso di rimborso, lo stesso verrà accreditato sul medesimo mezzo di pagamento; eventuali tempi tecnici dipendono dall’istituto emittente/gestore.

  • DATA DI SPEDIZIONE

Tutti gli ordini ricevuti tramite www.derna.it vengono processati entro la fine del giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati nel weekend vengono processati il martedì mattina successivo.

  • SCHEDA PRODOTTO E IMMAGINI

Le informazioni in scheda prodotto hanno carattere generale. DERNA GIPI SRL pubblica testi e immagini con la massima accuratezza; eventuali imprecisioni tecniche e/o refusi saranno corretti tempestivamente.

Le immagini e i colori possono differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei dispositivi di visualizzazione dell’utente. Lievi variazioni cromatiche o di texture tra immagine e prodotto non costituiscono difetto. Le immagini presenti sul sito sono di proprietà di DERNA GIPI SRL; ogni uso non autorizzato sarà perseguito ai sensi di legge.

  • TRACKING DELLE SPEDIZIONI

Alla spedizione, www.derna.it invia email con numero di tracking fornito dal corriere e link per seguire l’ordine.

  • ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

DERNA GIPI SRL si riserva il diritto di apportare correzioni e modifiche al sito senza preavviso. Non garantisce che le informazioni pubblicate siano conformi alla normativa del Paese di residenza dell’utente.

DERNA GIPI SRL non è responsabile per problemi, danni o rischi che l’utente possa incontrare nell’uso del sito, né per uso improprio del sito e per danni ai sistemi informatici dell’utente; garantisce di aver adottato misure idonee per un utilizzo sicuro.

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  • PRIVACY (GDPR)

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR e del D.Lgs. 196/2003 come modificato, DERNA GIPI SRL informa che i dati personali sono trattati per finalità connesse all’evasione degli ordini, assistenza clienti e comunicazioni di marketing strettamente legate alle attività di DERNA GIPI SRL, sulla base giuridica del contratto e del legittimo interesse/consenso ove richiesto.

Gli interessati possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità scrivendo a: privacy@derna.it o a DERNA GIPI SRL – Vicolo Parrocchia 4/6, 37018 Malcesine (VR), Italia. L’informativa completa è disponibile nella sezione Privacy Policy del sito.

  • SOSPENSIONE / MODIFICA / CESSAZIONE DELLE VENDITE

DERNA GIPI SRL si riserva il diritto di sospendere, modificare o cessare le vendite sul sito. Non è responsabile di eventuali danni derivanti all’utente o a terzi da tali eventi.

  • INTEGRALE ACCORDO

Le presenti Condizioni costituiscono l’intero accordo tra DERNA GIPI SRL e gli utenti in relazione all’acquisto dei prodotti e all’uso del sito.

  • LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I contratti di vendita conclusi online con DERNA GIPI SRL si intendono perfezionati in Italia e sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie civili e penali derivanti da contratti conclusi a distanza con consumatori (ai sensi del Reg. UE n. 1215/2012) è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. In tutti gli altri casi è competente in via esclusiva il Foro di Verona (Italia).