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TERMINI E CONDIZIONI D´USO 

Le seguenti Condizioni Generali di vendita e d’uso regolano l'offerta e la vendita di prodotti su questo sito web www.derna.it, nonchè l’accesso e l’uso dello stesso.

Il Sito è di proprietà di DERNA MALCESINE GIPI SRL, con sede legale in Vicolo Parrocchia. 4/6 – 37018 MALCESINE (VR) – P.Iva: 03099930236

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I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da DERNA MALCESINE GIPI SRL

AMBITO DI APPLICAZIONE

  • Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate da DERNA MALCESINE GIPI SRL. sul Sito www.derna.it;

  • Le Condizioni generali di vendita potranno essere modificate in ogni momento, senza necessità di preavviso alcuno. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione "Condizioni" del Sito. Per questo motivo gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali di vendita più aggiornate;

  • Le Condizioni Generali di vendita applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine di acquisto. Effettuando un ordine online, telefonico o tramite e-mail, il cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento indicate di seguito. La mancata accettazione delle Condizioni Generali di vendita comporta l'impossibilità di effettuare acquisti sul Sito;

  • Il cliente deve provvedere a stampare o a salvare copia elettronica e comunque a conservare le presenti Condizioni Generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 50 e ss del D. Lgs. 206/05;

  • Non potranno in nessun caso effettuare acquisti sul Sito i rivenditori o i grossisti o, in genere, tutti i soggetti che intendano acquistare i prodotti offerti in vendita sul Sito a scopo di successiva rivendita. E', pertanto, vietato a tali soggetti effettuare acquisti sul Sito. DERNA MALCESINE GIPI SRL si riserva, in ogni caso, il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito;

MODALITÁ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, DERNA MALCESINE GIPI SRL informa l'utente che:

  • il cliente ha la facoltà di acquistare i prodotti proposti nel catalogo elettronico presente sul sito www.derna.it, così come descritti nelle relative schede tecniche informative;

  • il contratto è concluso quando DERNA MALCESINE GIPI SRL registra il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine e del pagamento;

  • prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l'utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto; una volta registrato il modulo d'ordine e ricevuta la conferma della autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto, DERNA MALCESINE GIPI SRL invierà all'utente, via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell'ordine, le informazioni relative al prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l'esercizio del diritto di recesso, delle spese di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l'indicazione del Servizio Clienti, cui l'utente può rivolgersi per richiedere assistenza. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d'acquisto;

  • il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di DERNA MALCESINE GIPI SRL per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge.

Nel caso di non accettazione dell'ordine a causa di indisponibilità del prodotto o di tempi di consegna più lunghi di quanto previsto, il cliente riceverà tempestiva comunicazione, via e-mail o telefonicamente. In tali casi il cliente potrà variare il prodotto, attendere la disponibilità nei nuovi tempi comunicati o annullare l'ordine, richiedendo il rimborso per la somma eventualmente già pagata.

La mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, non darà diritto ad alcun risarcimento del danno, nè potrà costituire motivo di responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o a cose.

VALIDITÁ DELLE OFFERTE E PREZZI

  • Tutti i prezzi dei prodotti in vendita sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). Le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivi di IVA ed espressi in Euro (€), saranno espressamente e separatamente indicati nel modulo d'ordine prima che l'utente proceda alla trasmissione del medesimo nonché sulla e-mail di conferma dell'ordine;

  • Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell'invio dell'ordine.

DISPONIBILITÁ DEI PRODOTTI

  • I prodotti offerti sul Sito sono collegati ad un sistema informatico centralizzato che ne calcola in tempo reale la disponibilità. In alcuni casi, tuttavia, potrebbero verificarsi anomalie nel reperimento dell'articolo selezionato dal cliente. In ogni caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente sarà prontamente informato per e-mail. In tali casi il cliente potrà variare il prodotto, attendere l’eventuale nuova disponibilità nei nuovi tempi comunicati o annullare l'ordine, richiedendo il rimborso per la somma eventualmente già pagata;

  • Qualora il pagamento fosse già stato eseguito, DERNA MALCESINE GIPI SRL effettuerà il rimborso dell'importo totale pagato dall'utente - costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo –, che verrà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto. Eventuali ritardi nell'accredito potranno dipendere dall'istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. In ogni caso, la data di valuta dell'importo riaccreditato sarà la stessa dell'addebito.

DECLINAZIONE DI RESPONSABILITÁ 

DERNA MALCESINE GIPI SRL pubblica sul proprio sito internet testi ed immagini con il massimo della precisione e professionalità, si riserva comunque di declinare ogni responsabilità circa le possibili inesattezze tecniche e/o tipografiche. L'eventuale errore verrà prontamente corretto.

DERNA MALCESINE GIPI SRL si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso.

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DATA DI SPEDIZIONE

Tutti gli ordini pervenuti tramite derna.it saranno processati entro il giorno successivo. Gli ordini effettuati il fine settimana saranno processati il Martedì mattina successivo.

SCHEDE PRODOTTO ED IMMAGINI ON-LINE 

  • Tutte le informazioni contenute nelle schede sono da considerare come semplice materiale informativo generico;

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  • Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici e/o dei computer utilizzati dall'utente per la loro visualizzazione; DERNA MALCESINE GIPI SRL declina ogni responsabilità circa la possibilità che le immagini a corredo della scheda tecnica di un prodotto possano non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del prodotto originale;

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RINTRACCIABILITÁ DELLA SPEDIZIONE 

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DISPONIBILITÁ DEGLI ARTICOLI

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PRIVACY

INFORMATIVA EX ART. 13 D.lgs. 196/2003

Gentile Signore/a,

Desideriamo informarLa che il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

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1. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le richieste del cliente. DERNA MALCESINE GIPI SRL garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice sulla privacy di cui al D. Lgs. n. 196 del 30.06.2003.

2. I dati forniti verranno trattati in maniera informatizzata e/o manuale per le seguenti finalità:

- finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il cliente (gestione ordine, spedizioni merci, funzioni amministrative interne, statistiche interne, feedback di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.);

- finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti;

- finalità promozionali, commerciali ed informative legate esclusivamente a DERNA MALCESINE GIPI SRL .

3. Il conferimento dei dati è obbligatorio e l'eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto.

4. I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione

5. L'interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all'art. 13 del D. Lgs. n. 196 del 30.6.2003, ovvero:

- di chiedere conferma della esistenza presso la DERNA MALCESINE GIPI SRL dei propri dati personali;

- di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento;

- di ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione;

- di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito;

- di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla sede della società.

6. Il titolare del trattamento è DERNA MALCESINE GIPI SRL con sede  operativa a Malcesine (VR), Vicolo Parrocchia, 4/64.

7. Il responsabile del trattamento è DERNA MALCESINE GIPI SRL

8. Il rappresentante del titolare nel territorio dello Stato è Raffaele Petrucci.

9. In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art.7 del D.lgs.196/2003, che per Sua comodità riproduciamo integralmente:

Decreto Legislativo n.196/2003,
Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

SOSPENSIONE E/O MODIFICA E/O CESSAZIONE DELLA VENDITA

DERNA MALCESINE GIPI SRL si riserva il diritto di sospendere, modificare o far cessare la vendita sul Sito. DERNA MALCESINE GIPI SRL non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l'utente o verso terzi per tale sospensione, modifica o cessazione.

ESAUSTIVITÁ

Le presenti Condizioni Generali di vendita e d’uso rappresentano l'integralità degli accordi tra DERNA MALCESINE GIPI SRL. e gli utenti del Sito con riferimento all'acquisto di prodotti tramite il Sito ed all’uso dello stesso.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

  • Il contratto di vendita tra il cliente e DERNA MALCESINE GIPI SRL si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana;

  • Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del contratto di vendita a distanza la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del comune di residenza del cliente; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Verona.




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